+1 امتیاز
سلام
در مجموعه اي يك سيستم الستيكس ٢.٤ با كارت سنگما A400 كار شده. كليه sip account ها چه Sip phone و چه Sip soft ها يك مشكل مشترك در تماس هاي خروجي كه به يك IVR وصل ميشوند دارند و آن اينكه نمي توانند داخلي مورد نظر را به درستی بگیرند.
مثلا فرد داخلي ١١١ را ميگيرد ولي داخلي ٨١١ وصل ميشود
و يا با ١٨١٨ تماس ميگيرند و شماره خود را وارد ميكنند ولي شماره به درستي وارد نمي شود.
اگر دوستان راهكاري ميشناسند لطفا بنده را راهنمايي فرمايند.
سوال شده فروردین 5, 1396 در برند سنگوما توسط mohammadvoip (210 امتیاز)

1 پاسخ

0 امتیاز
به طور کلی این مشکل نیست، بلکه کارت های سنگوما، قابلیت این رو دارند که DTMF رو به واسطه DSP ای که دارند تشخیص بدن، که این قابلیت در تماس های ورودی در جایی که استریسک نمی تونه DTMF رو تشخیص بده مفیده ولی در بیشتر سناریو های واقعا مشکل ساز هست.

فایل wanpipe1.conf را که در مسیر etc/wanpipe قرار گرفته را باز کرده و مقدار HWDTMF را برابر NO قرار داده، سپس فایل را ذخیره کرده و کامند های زیر را وارد کنید.
service asterisk stop
wanrouter restart
service  asterisk  start
پاسخ داده شده فروردین 5, 1396 توسط حمیدرضا رمضانی (8,550 امتیاز)

سوالات مشابه

0 امتیاز
1 پاسخ
0 امتیاز
1 پاسخ
0 امتیاز
1 پاسخ
0 امتیاز
1 پاسخ
0 امتیاز
1 پاسخ
سوال شده تیر 6, 1396 در برند سنگوما توسط بی نام