معرفی خدمات راه اندازی تلفن ویپ برای شرکت‌های بیمه

 معرفی خدمات راه اندازی تلفن ویپ برای شرکت‌های بیمه را در سایت ویپ ادمین را به طور کامل بررسی می‌کنیم.

ارتباط موثر در شرکت‌های بیمه بسیار اهمیت دارد، آن‌ها می‌توانند با راه اندازی ویپ (VOIP) برای شرکت‌های بیمه علاوه بر اینکه باعث ارتباط صحیح می‌شود در هزینه‌ها نیز صرفه جویی می‌شود.

 شرکت‌های بیمه با یک سیستم تلفنی ویپ (VOIP) می‌تواند ارتباط سریع و پایداری را با مشتریان خود برقرار کنند.

مطالعه بیشنر: تلفن تحت شبکه یا آی‌پی‌فون چیست؟

درباره‌ی معرفی خدمات راه اندازی تلفن ویپ برای شرکت‌های بیمه

سیستم تلفنی ویپ (VOIP) به شرکت‌های بیمه این امکان را می‌دهد با استفاده از یک اینترنت پایدار بتوانند با نمایندگان و پرسنل خود در هر زمان و مکانی ارتباط برقرار کنند.

سیستم تلفنی ویپ (VOIP) حتی این امکان را به نمایندگان و پرسنل می‌دهد که بتوانند از راه دور بدون نیاز در شرکت نیز کار کنند.

با این روش مدیران شرکت نیز می‌توانند بدون ساخت شرکت و تجهیزات مورد نیاز از راه دور با پرسنل خود همکاری کنند.

این امر باعث صرفه جویی در هزینه‌ها می‌شود.

با استفاده از خدمات راه اندازی ویپ (VOIP) برای شرکت‌های بیمه به داده های مشتریان اعم از آدرس‌ها، تماس‌‌ها،وضعیت مالی‌ و.. دسترسی دارد.

این داده‌ها به صورت محرمانه و امن در اختیار مدیران شرکت بیمه قرار می‌گیرد.

استفاده از سیستم تلفنی ویپ (VOIP) امکان یکپارچه سازی با نرم افزار ارتباط بامشتری (CRM) را نیز دارا است.

این ویژگی باعث می‌شود تا پرسنل به راحتی و بدون هیچ نگرانی به مشتریان پاسخ دهد.

زمانی که مشتری تماس می‌گیرد پرسنل این امکان را دارند که به طور خودکار اطلاعات مشتری را جمع آوری کنند تا اطلاعات بیشتری از مشتری داشته باشند و در تماس بعدی مشتری تمام اطلاعات آن در دسترس باشد و این امر باعث پاسخگویی بهتر و موثرتر به مشتری می‌شود.

مطالعه بیشتر: ضرورت استفاده و راه اندازی ویپ در مطب های دندانپزشکی

ویژگی‌های مهم خدمات راه اندازی ویپ (VOIP) برای شرکت‌های بیمه

خدمات راه اندازی ویپ برای شرکت‌های بیمه دارای ویژگی‌های زیادی است که در سایت ویپ ادمین باهم بررسی می‌کنیم.

یکی از ویژگی‌های مهم سیستم تلفنی ویپ برای شرکت‌های بیمه امکان انتقال تماس است.

نظارت برتماس‌ها توسط مدیران شرکت، امکان کنفرانس‌های ویدیویی، مسیریابی تماس‌ها و… که همه موارد ذکر شده باعث ارتباط موثرتر با مشتری‌ها می‌شود.

با این روش نمایندگان بیمه کیفیت بالاتری از خدمات خود را به مشریان خود ارائه می‌دهند.

یکی دیگر از ویژگی‌های محبوب سیستم تلفنی ویپ (VOIP)   امکان استفاده از حالت روز/ شب است.

این ویژگی این امکان را به پرسنل و کارکنان می‌دهد که در طول روز از یک زنگ تلفن خاصی را انتخاب کنند و در طول شب نیز زنگ تلفن متفاوت باشد.

همچنین می‌تواند تماس‌های شب به بعد را به تلفن همراه یا منزل منتقل کنند تا در هر مکان و زمانی که بودند بتوانند پاسخگو مشتری‌ها باشند

مطالعه بیشتر: نقش خدمات راه اندازی ویپ (VOIP) برای هتل‌ها

مزایا خدمات راه اندازی ویپ (VOIP) برای شرکت‌های بیمه

سیستم تلفنی ویپ مزایای بسیار زیادی را برای شرکت‌های بیمه دار که امروزه نصب این سیستم برای هرشرکتی یک امر ضروری شده است.

شرکت‌های بیمه با استفاده از سیستم تلفنی ویپ این امکان را دارند که تا تماس‌های خاص را به یک نماینده خاص منتقل کنند تا پاسخگویی بهتری را به مشتریان داشته باشند.

با استفاده از سیستم تلفنی ویپ (VOIP) مشتریان می‌توانند به راحتی از طریق زیر منویی که در تماس وجود دارد گزینه ای را انتخاب کنند که با درخواست ‌آ‌ن‌ها مطابقت دارد.

به عنوان مثال زمانی که مشتری تماس می‌گیرد پشت خط تلفن صدایی است که می‌گوید برای فروش عدد 1 برای صورتحساب عدد 2 و… و همین باعث پاسخگویی بهتر به مشتریان می‌شود.

سیستم تلفنی ویپ دارای ویژگی Find me/follow me است، این امکان باعث می‌شود تا تماس‌های دریافتی به چندین برنامه داخلی هدایت شود.

این ویژگی به نمایندگان بیمه این امکان را می‌دهد تا به سوالات مشتریان در هر زمان و مکان پاسخ دهند.

به عنوان مثال زمانی که مشتریان با دفتر تماس می‌گیرند و در حدود 10 ثانیه تماس بی‌جواب می‌ماند، می‌تواند از طریق امکان برنامه‌های افزودنی مثل تلفن‌همراه یا خط خانه، تماس‌ها منتقل شود.

یکی دیگر از مزایا سیستم تلفن ویپ برای شرکت‌های بیمه امکان پست صوتی به ایمیل است، این ویژگی این امکان را دارا است که یک پست صوتی را به یک پیام نوشته تبدیل کند.

با این روش نمایندگان بیمه در هر زمان و مکان ایمیل را می‌خوانند و نیاز مشتری را دریافت می‌کنند.

مطالعه بیشتر: مزیت خدمات راه اندازی ویپ برای آژانس مسافرتی

کاهش هزینه‌ها با خدمات راه اندازی ویپ (VOIP) برای شرکت‌های بیمه

همانطور که در مقاله‌های قبل نیز اشاره شد، سیستم تلفنی ویپ (VOIP) نسبت به سیستم تلفنی ثابت و قدیمی بسیار مقرون به صرفه است و بسیاری از هزینه‌های عملیاتی را نیز کاهش می‌دهد.

با خدمات راه اندازی  تلفن ویپ (VOIP) برای شرکت های بیمه، این امکان را به شرکت‌ها می‌دهد تا مشکلات تعمیر و نگهداری به طور کامل حذف شود زیرا با استفاده از سیستم تلفنی ویپ تمام تماس‌های داخل شبکه رایگان است.

این سیستم تلفنی همچنین تماس‌های نامحدود از راه دور را نیز پشیبانی می‌کند.

با خدمات راه اندازی تلفن ویپ برای شرکت‌های بیمه و استفاده از یک اینترنت پایدار، شما می‌توانید یا هزینه بسیار کمتری نسبت به سیستم تلفن قدیمی تماس داخلی و بین المللی برقرار کنید.

یک سیستم تلفنی ویپ به کارکنان و پرسنل این امکان را می‌دهد تا تا با استفاده از فضا مجازی، مشتریان و شماره تماس آن‌ها را مدیریت کنند.

با این روش دیگر نیازی به استخدام متخصص آی‌تی نیست و همین امر باعث کاهش هزینه می‌شود.

مدیران شرکت بیمه با راه اندازی خدمات ویپ هزینه‌های زیرساختی و عملیاتی را بسیار زیاد کاهش می‌دهند.

استخدام یک متخصص یا پشتیبانی IT برای کمک به حفظ سیستم ندارید، به این ترتیب می توانید هزینه های زیرساختی و عملیاتی خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهید.

انتخاب یک متخصص در این زمینه الزامی است زیرا اگر این کار توسط افراد متخصص و حرفه ای صورت نگیرد باعث هزینه‌های بیشتر و همچنین نارضایتی مشتریان نیز می‌شود.

معرفی خدمات راه اندازی تلفن ویپ برای شرکت‌های بیمه را  در سایت ویپ ادمین به طور کامل بررسی کردیم.

ویپ ادمین دارای متخصصان ماهر در این زمینه است، شما می‌توانید با خیال راحت راه اندازی ویپ را به این تیم حرفه ای بسپارید.

برای ارتباط با ما تماس بگیرید.

مطالعه بیشتر: راه اندازی ویپ ( VOIP) برای منزل